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2個月前

    放棄高薪厚職,投資20萬創辦家務助理中介平台

    「90後」常被標籤沒責任感,然而事實上,90後同樣有着獅子山下的精神,在新的領域上創造屬於自己的事業。「90後」的Daniel於2015年投資20萬元,創辦家務助理中介平台Lazy,並創業約1年回本,現時公司月接約4,000宗訂單,每月營業額過百萬元。

    放棄高薪厚職,投資20萬創業

    曾在英國修讀法律專業的Daniel,於讀書期間已萌生創業的念頭:「法律工作很沉悶,而創業可以發揮更多創意。」Daniel發現近幾年香港推出的新樓盤面積越來越小,大多沒有工人房,加上港人工作繁忙,難以抽出時間做家務。於是,他在2015年回港投資約20萬元,創辦家務助理中介平台Lazy,用戶透過網站或手機應用程式(app)填寫基本信息,即可快速預約家務助理,為港人預約家務助理提供更為方便的途徑。

    Lazy現時有逾40,000名用戶登記,客戶群主要為25至40歲的夫婦,也有不少年輕人為家中長者預訂服務。Daniel表示,為了更好地推廣Lazy,他們會在街頭擺街站、派傳單及Facebook賣廣告等,而在APP功能提升方面,亦會不斷改善平台,提升客戶的使用體驗。

    確保服務質量,設有用戶評分制度

    為了確保服務質量,Lazy設有用戶評分制度,最高為5分。Daniel表示:「如果用戶評分低過 3分,我們會聯絡客戶了解情況,並根據實際情況評估是否繼續與姐姐合作。但培訓時,我們會跟姐姐說明,如果用戶評分過低,就會直接取消合作,加上平台會定期為姐姐提供新的工作機會,故這種情況很少發生。」

    從當初只有Daniel一人發展至現時約十人的團隊,Daniel表示在創業初期,其實也遇到不少困難。「因為創業資金有限,有時我們雖然發現平台有所不足,但也需要等公司有盈餘才能改善,加上多數家務助理都是中年女性,相對較為保守,起初可能不信任我們的平台。故需要花費很多時間和她們不斷解釋和溝通,這些問題都會影響公司的發展速度。

    2016年隨着公司生意漸上軌道,Daniel決定推出更多的服務,希望藉此快速發展平台。但很快Daniel就發現以當時的資源根本無法兼顧多項服務,同時又失去了原本的發展重心。「其實,專心做好一項服務反而成績更好。」他說。

    曾於美國創業失敗 當仍然不放棄

    在大學畢業後,Daniel曾嘗試到美國創業:「我當時想到創建一個社交app,主要用於send message,申請到美國創業基金約40萬港元的資助,機構還提供programmer及設計師,我隨後便到美國創業。但因為首次創業沒有經驗,也不會推廣,app創建之後,根本沒有人下載。」

    雖然那次創業失敗,但在美國創業期間,因為Daniel經常使用美國當地的家居服務app,故對Daniel回港創業有所啟發,繼而創辦家務助理中介平台Lazy。

    「創業約1年回本,現時公司月接約4,000宗訂單,每月營業額過百萬元。」Daniel表示。



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